장애인잡

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107 손말이음센터 서비스 안내
기간 2023-07-18 ~ 2023-12-31
등록구분 공공기관·공기업 조회수 737
등록기관 손말이음센터 등록일 2023-07-18 17:25:20
외부링크 https://107.relaycall.or.kr/user/info/service
전화 이용이 어려운 청각 또는 언어장애인이 자유롭게 전화를 통한 의사소통을 가능하게 해 주는 실시간 통신중계서비스 입니다.
청각/언어장애인은 문자/영상통화로 107손말이음센터(중계사)와 소통하고 중계사는 모든국민과 음성통화로 소통하여 청각/언어장애인과 모든 국민을 연결해줌

통신중계서비스(Telecommunication Relay Service)의 종류

문자 중계서비스(Text Relay Service)
이용자가 실시간 문자로 전달하고자 하는 내용을 입력하면 중계사가 통화 상대방에게 음성으로 내용을 전달하고, 상대방의 통화 내용을 이용자에게 문자로 전달
영상중계서비스(Video Relay Services)
이용자가 실시간 영상을 통해 수어로 통화 내용을 전달하면 중계사가 통화 상대방에게 음성으로 내용을 전달하고, 상대방의 통화 내용을 이용자에게 수어로 전달
발화청취 가능자용 서비스 (Voice Carry Over / Hearing Carry Over)
- 발화가능자 : 말은 할 수 있으나 듣지 못하는 이용자(발화가능자)가 통화 상대방에게 음성으로 내용을 직접 전달하고, 중계사는 상대방의 통화 내용을 수어나 문자로 이용자에게 전달
- 청취가능자 : 들을 수 있으나 말을 할 수 없는 이용자(청취가능자)가 전달하고자 하는 내용을 수어로 하거나 문자로 입력하면, 중계사가 통화 상대방에게 음성으로 내용을 전달하고, 상대방은 이용자에게 통화 내용을 직접 음성으로 전달
107 음성전화 중계
청각‧언어장애인과 전화 통화를 원하는 비장애인 이용자가 통화 내용을 중계사에게 음성으로 전달하면, 중계사가 청각‧언어장애인에게 수어로 전달하는 서비스
원격수어통역 서비스
현장에서 수어를 사용하는 청각장애인과 비장애인이 대화할 수 있도록 원격에서 수어통역을 제공하는 서비스

 중계프로그램은 인터넷 익스플로러를 더 이상 지원하지 않습니다.(크롬 브라우저 권장)

통신중계서비스로 할 수 있는 일들

통신중계서비스로 할 수 있는 일들
첨부파일#1
손말이음센터홍보리플릿.pdf 다운로드
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